Documento legal
Política de pagos y reembolsos
Reglas de mensualidades, vencimientos, pagos manuales, créditos y devoluciones.
Modelo de cobro actual
La academia opera principalmente con mensualidades. Por ahora los pagos se coordinan por medios manuales o externos y la plataforma no almacena tarjetas.
Vencimiento y mora
- Cada pago debe realizarse en la fecha indicada por la academia para mantener activo el cupo.
- Los atrasos pueden generar suspensión temporal del acceso a clases, portal o materiales hasta regularización.
Reembolsos y créditos
- No hay devoluciones automáticas por ausencias del estudiante.
- Si la academia no puede prestar una clase confirmada, podrá reponerla o asignar un crédito.
- Cualquier excepción comercial debe constar por escrito por parte de la academia.
Pagos parciales y evidencias
Si la academia acepta pagos parciales, estos no sustituyen el saldo pendiente ni garantizan continuidad indefinida del cupo. El estudiante o tutor debe conservar comprobantes y compartirlos cuando se le solicite.